Plaćanje i dostava

Plaćanje robe

Kupac se obvezuje naručene proizvode s troškovima dostave platiti na Creaticon d.o.o. jednim od sljedećih načina plaćanja:

  • Pouzećem – u gotovini
  • Virmanski – općom uplatnicom ili Internet bankarstvom
  • American Express® jednokratno
  • Diners jednokratno
  • Mastercard®, Visa i Maestro® jednokratno

Kupoprodajni ugovor je sklopljen u trenutku primitka plaćanja.

Plaćate li gotovinom, svoju ćete narudžbu platiti točnim iznosom i u gotovini djelatniku kurirske službe prilikom preuzimanja robe. Kurir nudi plaćanje pouzećem kao dodatnu uslugu te se stoga i dodatno naplaćuje.

Plaćate li virmanski, nakon kreiranja Vaše narudžbe, na Vaš mail stići će svi potrebni podaci za ispunjavanje naloga za prijenos (opće uplatnice). Vaša narudžba rezervira artikle i količinu. Uobičajeni model plaćanja je 01 (plaćanje po računu), ali neke banke imaju svoje oznake. Možete ostaviti i bez broja modela, ali najbolje je kontaktirati Vašu banku ukoliko nalog prijavljuje grešku. U poziv na broj svakako upišite broj narudžbe (koji ste dobili na mail sa potvrdom Vaše narudžbe).

Taj broj služi za brže povezivanje vaše uplate sa narudžbom. Uobičajeno vrijeme za potvrdu transakcija između banaka je maksimalno 48 sati. Skintegra.hr čuva rezervaciju 3 dana. Rezervacija se može i produžiti na Vaš zahtjev, ukoliko kontaktirate administratora na info@skintegra.hr. Roba se isporučuje nakon što je iznos prebačen na žiro račun.

Plaćate li kreditnom karticom, vaše podatke štiti sustav CorvusPay. Više pročitajte na stranici Privatnost i sigurnost.

Dostava

Izuzev pretprodaje, većina proizvoda se u regularnoj prodaji šalje u roku od 1 do 2 radna dana i dostavlja u roku 1-2 radna dana od slanja za većinu destinacija u Hrvatskoj (za otoke i manja mjesta, pošiljke se dostavljaju prema rasporedu GLS-a).

U pravilu se narudžbe zaprimljene do 16:00 sati radnim danom (od ponedjeljka do petka) obrađuju i šalju slijedeći radni dan kupcu (primatelju pošiljke).

Cijena regularne (neakcijske) dostave za Hrvatsku iznosi:

  • GLS dostava na kućnu adresu u roku 2-4 radna dana – redovna cijena 12,00 kn + PDV za narudžbe do 299,99 kn
  • GLS dostava na kućnu adresu za otoke u roku 2-4 radna dana – redovna cijena 16,00 kn + PDV za narudžbe do 299,99 kn
  • GLS dostava na kućnu adresu u roku 2-4 radna dana – besplatna poštarina za narudžbe od 300,00 kn i više

Cijena dostave za zemlje EU:

  • Slovenija, Mađarska, Slovačka, Austrija, Češka: GLS dostava na kućnu adresu u roku 1-4 radna dana  – redovna cijena 63,00 kn + PDV
  • Poljska, Njemačka, Belgija, Nizozemska, Luksemburg: GLS dostava na kućnu adresu u roku 2-5 radna dana  – redovna cijena 65,00 kn + PDV
  • Rumunjska, Italija, Bugarska, Danska, Velika Britanija, Irska: GLS dostava na kućnu adresu u roku 3-5 radna dana  – redovna cijena 104,00 kn + PDV
  • Litva, Latvija, Estonija, Švedska, Grčka, Finska, Francuska: GLS dostava na kućnu adresu u roku 3-5 radna dana  – redovna cijena 113,00 kn + PDV
  • Španjolska, Portugal: GLS dostava na kućnu adresu u roku 4-6 radna dana  – redovna cijena 146,00 kn + PDV

Vrijeme tranzita je obavijesnog karaktera i nije zajamčeno.

Nakon narudžbe primit ćete:

  • potvrdu narudžbe putem emaila, u roku od nekoliko minuta od potvrde narudžbe
  • obavijest da je narudžba poslana GLS-om putem emaila s brojem pošiljke, najčešće u roku 1 radnog dana od potvrde narudžbe (izuzv perioda pretprodaje kad je očekivano vrijeme dostave duže)
  • najavu da Vam pošiljka stiže sutra na adresu, SMS-om od GLS-a ako ste ostavili broj mobitela

Tijek isporuke pošiljke možete pratiti na GLS Track & Trace.

Ukoliko je sadržaj pošiljke oštećen ili na bilo koji drugi način ne odgovara kupljenom, kontaktirajte nas putem emaila na info@skintegra.hr bez odgode.